用户在九维宽频进行消费，可以即时在个人服务区查询到您的个人消费记录。步骤如下：

　 （注：只有九维宽频注册用户和互联星空用户可以查询个人的消费记录，利用收视卡直接登录的用户无法使用该功能。）

　　1、 用户登录进入九维宽频以后，在页面上方点击“用户服务”进入用户服务专区，或者点击页面左边的用户快速导航区中的“消费记录”按纽，都可以进入用户服务专区。如下图所示：点击图中标记1处与标记2处均可进入用户服务区，查询消费记录。

　　2、进入用户服务区后，页面如下图：

　　a、点击图中标记1处，可进入消费记录查询页面。
　　b、图中标记2处，用户可以看到目前帐户余额和本月消费金额情况。
　　c、图中标记3处，为用户点播消费记录查询框。用户输入查询的开始日期与结束日期点击查询后，用户在这段时间内以点播方式收看的节目都会在网页右边详细列出。
　　d、图中标记4处，为用户包月消费情况的查询框，用户选择年份后，那么在这一年中用户包月的记录都会显示在网页右边。点击查看，可查看详情。